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年度寄語
  
敬畏信任
  晚清第一名臣曾國藩說:“心存敬畏,行有所止。”只有心存敬畏,才能有如履薄冰的謹慎態度,才能有戰戰兢兢的戒懼意念,也才能在紛繁復雜的社會里,永遠謙遜平和,保持內心的執著和寧靜。
  處在一個商業價值快速迭代的社會,總不乏有悲觀的聲音出現。很多站在頂峰、一度風光的企業,都曾陷入增長困境,飽受詬病。幸運的是,我們總能在這樣的浪潮中找到了前行的“續航力”,那便是客戶對我們的信任。
  在行業里時間長了,很多伙伴早已成為老朋友,不需要說太多就能默契地達成共識。每個人才發展項目的需求點、每場戰訓營的業績增長點、每個解決方案的關鍵價值點,都被刻在我們合作的時間軸上,演變成不斷延伸的信任點。
  帶著敬畏之心守護這些信任,便成了我們最崇高的追求。
  每一個已經成為行業標桿的方案,我們都會以不同的視角重新審視,力求為客戶帶來更大的收益;每一個在市場上可能得到認可的師資,我們都會再次評估,確保他們可以應對復雜的學習情境;每一次已經被客戶認可的服務,我們都會堅持復盤,不放過任何可以做得更好的細節。
  這些看似尋弊索瑕的行為,常常讓我們收獲客戶的盛贊,也引起競爭對手的研究,而我們卻泰然處之,這不過是敬畏信任帶給我們的勇氣和力量。
  古羅馬的角斗場可以重建,遠年的古銅器可以拋光,出土的斷戟能夠鍍鎳,馬王堆的漢代老太能夠重施濃妝,丟失的信任卻難以被修復。這個世界誰都會展示我們會做什么以及我們怎么做,卻很少有人想清楚為什么這樣做。對于我們來說,每一次出發的理由都是為了守護客戶對我們的信任,我們敬畏它并把它當成是行事的最高準則,任何時候都不允許任何行為破壞它。
  過去的15年里,我們和合作伙伴在一起有過很多波瀾壯闊的、力挽狂瀾的、完美蛻變的時刻,但最讓我們銘記的還是那些客戶對我們說“有你在,我放心”的時刻。我們期盼著與您繼續書寫更多值得被銘記的時刻!

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寫于2019年春

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